Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit, das Produkt unter bestimmten Bedingungen zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten.
Rückgabebedingungen
• Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung akzeptiert.
• Das zurückgesendete Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
• Rücksendungen werden nur für Produkte akzeptiert, die über unsere offizielle Website gekauft wurden.
• Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.
So starten Sie eine Rücksendung
Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter info@nordhoneyclo.com.
Bitte geben Sie folgende Informationen an:
• Ihre Bestellnummer
• Unterstützende Fotos (falls zutreffend)
Unser Kundenserviceteam wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung des Produkts zukommen lassen.
Rückerstattungsrichtlinie
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.
Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Kontaktinformationen
Für Fragen oder weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen können Sie uns gerne kontaktieren:
E-Mail: info@nordhoneyclo.com
Kundenservice
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